Google-bedriftsprofil: slik setter du den opp

Kort svar

Google-bedriftsprofil er gratis. Du oppretter den på business.google.com/add, fyller inn navn, kategori, adresse eller område og kontaktinformasjon, og bekrefter at bedriften er din.

Du kan ikke velge selv hvordan du bekrefter. Google bestemmer hvilke metoder du får, og behandlingen tar inntil fem virkedager.

Før du starter

Sjekk først om bedriften allerede ligger på Google. Søk etter bedriftsnavnet og stedet i Google Maps. Finnes det en profil som ingen har tatt eierskap til, velger du «Gjør krav på denne bedriften» og deretter «Administrer nå». Da slipper du å ende opp med to profiler for samme bedrift.

Ha dette klart før du begynner:

En Google-konto som bedriften selv eier og har passordet til
Bedriftsnavnet, skrevet slik det faktisk er
Adressen kundene kommer til, eller området du betjener hvis du drar ut til kundene
Telefonnummer og nettadresse
Åpningstider og noen bilder av lokalet, produktene eller arbeidet ditt

Steg for steg

Gå til business.google.com/add og velg «Legg til bedriften din på Google».
Skriv inn bedriftsnavnet, og velg kategorien som best beskriver det viktigste du tilbyr.
Oppgi adressen hvis kundene kommer til deg. Drar du ut til kundene, oppgir du området du betjener i stedet.
Legg inn telefonnummer og nettside.
Velg en av bekreftelsesmetodene Google tilbyr, og følg instruksjonene på skjermen.
Fyll ut resten mens du venter: åpningstider, en kort beskrivelse og bilder.

Google leder deg gjennom spørsmålene på skjermen, så rekkefølgen kan være litt annerledes hos deg.

Slik bekrefter du bedriften

Bekreftelsen er Googles måte å sjekke at bedriften finnes, og at det er du som driver den. Metodene bestemmes automatisk ut fra blant annet bransje, sted og hva som allerede er kjent om bedriften. Noen må bekrefte med mer enn én metode.

Metode	Slik foregår det	Verdt å vite
Telefon eller SMS	Du får en kode på bedriftens telefonnummer og taster den inn i profilen.	Et automatisk sentralbord med tastevalg kan ikke ta imot koden.
E-post	Du får en e-post og følger stegene i den.	Bruk en adresse du faktisk har tilgang til.
Videoopptak	Du filmer bedriften og laster opp opptaket.	Google anbefaler denne metoden hvis du får tilbud om den.
Videosamtale	En medarbeider hos Google ser bedriften sammen med deg over video.	Bare til bestemte tider, og du må være på stedet.
Postkort	Google sender en femsifret kode i posten til bedriftsadressen.	De fleste kommer innen 14 dager, og koden utløper etter 30 dager. Tilbys ikke til alle.

Behandlingen tar inntil fem virkedager, i sjeldne tilfeller lenger. Du får en e-post når profilen er bekreftet.

Venter du på postkort, må du ikke endre navn, adresse eller kategori i mellomtiden. Da virker ikke koden. Ikke be om ny kode heller, for det gjør den første ugyldig.

Når profilen er bekreftet

Nå kan kundene finne deg i Google Søk og Google Maps, og du styrer selv hva som vises. Bruk et kvarter på å gjøre profilen ferdig:

Legg inn åpningstider, også for helligdager
Skriv en kort beskrivelse av hva du tilbyr, og til hvem
Last opp egne bilder, ikke arkivbilder
Lenk til nettsiden, og til timebestilling hvis du har det
Be fornøyde kunder om en anmeldelse, og svar på dem du får

Vanlige feil

To profiler for samme bedrift, fordi ingen sjekket om det fantes en fra før
Profilen ligger på en ansatts private Google-konto, og bedriften mister tilgangen når vedkommende slutter
Bedriftsnavnet er fylt med søkeord i stedet for det bedriften faktisk heter
Navn, adresse eller kategori endres mens postkortet er på vei
Åpningstidene oppdateres ikke i ferier og på helligdager

Vanlige spørsmål

Koster Google-bedriftsprofil noe?

Nei. Det er gratis å legge til bedriften eller gjøre krav på en profil som allerede finnes.

Hvor lang tid tar bekreftelsen?

Behandlingen tar inntil fem virkedager, i sjeldne tilfeller lenger. Postkort tar lengst, fordi koden først må komme i posten. De fleste kommer innen 14 dager.

Kan jeg velge hvordan jeg bekrefter bedriften?

Nei. Google bestemmer hvilke metoder du får. Vises det flere, kan du prøve en annen hvis den første ikke går gjennom.

Bedriften ligger allerede på Google Maps. Hva gjør jeg?

Søk opp bedriften i Google Maps og velg «Gjør krav på denne bedriften». Ikke opprett en ny profil ved siden av.

Kan andre sette opp profilen for meg?

Ja, men selve bekreftelsen må du gjøre selv, for koden eller videoen må komme fra bedriften. Etterpå kan du gi andre tilgang til å administrere profilen.

Slik setter du opp Google-bedriftsprofil